Ingyenes szállítás az egész boltban

Csomagbiztosítás

Védje megrendelését a sérüléstől, elvesztéstől vagy lopástól.

97 Kč

Prioritásos szállítás

Megrendelését prioritással készítjük elő.

73 Kč

Kedvezménykód

Becsült végösszeg

0 Kč

A kosarad üres

GYIK

SZÁLLÍTÁS / KISZÁLLÍTÁS

Vállaljuk, hogy rendeléseit 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk. Nagy forgalmú időszakban azonban ez az időtartam valamelyest meghosszabbodhat, amiért előre is elnézést kérünk. A standard szállítási idők 7 és 12 nap között változnak.

A szállítás ingyenes az Ön kosarában feltüntetett összegtől kezdve.

Világszerte szállítunk. Előfordulhat, hogy egyes országok nem részesülhetnek ajánlatainkból, amiért előre is elnézést kérünk.

Kérjük, amint lehet, vegye fel velünk a kapcsolatot a webhely alján található kapcsolattartási e-mail címen, hogy időben módosíthassuk rendelését. Ha a csomagot már feladták, sajnos nem tudunk módosításokat végrehajtani. Ha a termék visszaérkezik, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy eldöntsük a további teendőket. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási díjak nem kerülnek visszatérítésre.

Minden rendeléshez nyomon követett küldést biztosítunk. A csomagja állapotát közvetlenül megtekintheti webhelyünk menüjében elérhető „Rendelésem nyomon követése” oldalon. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a nyomon követési információk rendszerben történő frissítése 3–5 napot vehet igénybe.

Előfordulhat, hogy rendelése a vártnál több időt vesz igénybe. Sajnos nincs teljes körű ellenőrzésünk a kézbesítési folyamat felett. Kérjük, írjon nekünk e-mailt, és mindent megteszünk a probléma megoldása érdekében.

Ha csomagját kézbesítettként jelölték meg, de nem kapta meg, kérjük, először érdeklődjön a szomszédainál.

Ha azóta, hogy a csomagját kézbesítettként jelölték meg, 3 munkanap eltelt, és még mindig nem kapta meg a rendelését, kérjük, írjon nekünk e-mailt.

CSERE / VISSZAKÜLDÉS

Teljes mértékben megbízunk termékeinkben, ezért 14 napos visszaküldési jogot biztosítunk a rendelés kézhezvételétől számítva, Önnek teljesen kockázatmentesen! Az árunak egyszerűen nem használt állapotban, eredeti állapotában és csomagolásában kell lennie.

Terméket csak akkor cserélünk, ha az hibás vagy sérült. Ha ebben az esetben ugyanarra a termékre szeretné cserélni, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt, amely tartalmazza a termék fotóját vagy videóját, és írja le reklamációját. Ezután felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy a lehető legrövidebb időn belül rendezzük a helyzetet.

A visszaküldés ellenőrzését követően felvesszük Önnel a kapcsolatot a visszatérítés lebonyolítása érdekében. A visszatérítésre az a fizetési mód kerül, amelyet a fizetéskor használt.

Teljes mértékben tisztában vagyunk a bolygónkra gyakorolt hatással. A fenntartható fejlődés terén tett folyamatos erőfeszítéseink részeként pozitív változásokat hozunk létre, hogy hozzájáruljunk egy jobb jövőhöz. Ezek a változások magukban foglalják a visszaküldési lapok és a számlák eltávolítását a csomagokból.

Látni fogja, hogy ezekre a dokumentumokra nincs szükség, mivel e-mailben is elküldhetők.

Ezért logikus, hogy ne mellékeljük őket. Mindig igyekszünk helyesen cselekedni és javítani a körülöttünk lévő világra gyakorolt hatásunkon.

Nem, kizárólag az eredeti fizetési módra tudunk visszatérítést feldolgozni. Az egyetlen alternatíva az, hogy ajándékkártyát (jóváírást) ajánlunk fel a visszatérítés teljes összegében.

Ügyfélszolgálatunk 24–48 órán belül válaszol az e-mailekre. Kérjük azonban vegye figyelembe, hogy nagy terheltség idején ez a várakozási idő kivételesen akár egy hétre is meghosszabbodhat.

MÉRET / ILLESZKEDÉS

Amikor nálunk vásárol ruhákat, fontos megtalálni a megfelelő méretet. Ezért minden termékoldalunkon egy könnyen követhető mérettáblázatot talál, amely megmutatja, hol kell mérni. Mindössze egy mérőszalagra van szüksége!

Ha egyéb problémája van, nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot a „Kapcsolat” oldalunkon keresztül, vagy egyszerűen írjon nekünk e-mailt, hogy csapatunk egyik tagjától segítséget kapjon.

Mellbőséghez: helyezze a mérőszalagot a mellbimbók magasságába.

Derékbőséghez: helyezze a mérőszalagot a törzs legkeskenyebb részére.

Csípőbőséghez: helyezze a mérőszalagot a medence legszélesebb részére.

Ha két méret között van, a lazább viselet érdekében válassza a nagyobb méretet.

Ha bizonytalan, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalunkon keresztül, vagy egyszerűen írjon nekünk e-mailt, hogy ügyfélszolgálatunk egyik tagjától segítséget kapjon.

Vett nálunk egy ruhadarabot, és nem áll jól! Ne aggódjon!

Nálunk a ruhadarab cseréje lehetséges a „Visszaküldési és visszatérítési szabályzat” elolvasása után. A pénzvisszafizetési garanciánkkal 14 napja van a ruhák felpróbálására (kivéve bizonyos ruhadarabokat, amelyek nem küldhetők vissza).

❗️Az intim használatra szánt termékek (fehérneműk, …), valamint azok a termékek, amelyek legalább -50%-os kizárólagos kedvezményben részesülnek, nem visszatéríthetők (az eset körülményeitől függően csak részleges visszatérítés vagy termékvisszaküldés lehetséges)

Visszaküldés vagy csere igényléséhez először kérjük, tekintse meg a weboldal alján található „Visszaküldési és visszatérítési szabályzatot”. Ezután vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, amely végigvezeti Önt a folyamaton.

Ha megmérte magát, és két méret között van, mindig a nagyobb méretet válassza a kisebb helyett. Mivel ruháink kiváló minőségű, alakot követő, rugalmas anyagból készülnek, a nagyobb méretnek tökéletes illeszkedést és hatékony tartást kell biztosítania.

Ha egyéb problémája van, nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot a „Kapcsolat” oldalunkon keresztül, vagy egyszerűen írjon nekünk e-mailt, hogy ügyfélszolgálatunk egyik tagjától segítséget kapjon.

Olvassa el az ápolási címkét: így elkerülheti a mosás, szárítás vagy vasalás helytelen beállításon történő hibáit. Győződjön meg arról, hogy érti a szimbólumok jelentését.

Általános szabályként tartsa be az alábbi útmutatást:

- A legtöbb sportruházatunk olyan szintetikus szálakból készül, mint a nejlon, az elasztán és a poliészter. Ez az anyagtípus biztosítja ruháink megfelelő kompresszióját és bizonyos fokú rugalmasságát. Ha a mosás magas hőmérsékletre van állítva, az károsodhat és összemehet. Az alacsony hőmérsékletű mosás másik előnye, hogy fenntartható; a magas hőmérséklet sok energiát pazarol!

- A ruhákat hasonló színekkel mossa, hogy elkerülje a színek mosás közbeni átadását, különösen a sötét színű alakformáló ruhadarabok esetében.

- Fordítsa kifordítva a ruhákat (ha szükséges). Ruhái jobban tisztulnak, mivel az izzadság, az elhalt sejtek és a baktériumok felhalmozódnak, és kellemetlen szagokat okoznak.

- Ne fehérítse, ne szárítsa szárítógépben, ne vasalja és ne tisztíttassa vegyileg. Célszerű az alakformáló ruhákat a levegőn szárítani, hogy megőrizze rugalmasságukat, különben az élettartamuk csökken. Ez egyben csökkenti az üvegházhatású gázok kibocsátását is!

RENDELÉS

A rendelés sikeres leadásához weboldalunkon csak a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a kiválasztott terméket.

2. Válassza ki a megfelelő színt és méretet.

3. Ellenőrizze a megrendelt mennyiséget.

4. Kattintson a "HOZZÁADÁS A KOSÁRHOZ" gombra.

5. Nézze át a kosarában lévő összes terméket - ha készen áll a rendelés véglegesítésére, kattintson a "TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ" gombra.

6. Fejezze be rendelését a fizetési oldalon minden szükséges információ kitöltésével: ügyféladatok, szállítási cím, számlázási cím, szállítási mód, fizetési információk.

7. Ha rendelkezik kedvezménykóddal, adja meg a fizetés lépésénél.

8. Nézze át ismét a rendelését, és győződjön meg róla, hogy a megfelelő terméket kapta (kiválasztott termék(ek), mennyiség, szín és méret).

9. Kattintson a "Rendelés befejezése" gombra, hogy elindítsa a csomagja feladásának folyamatát.

Ha nem találja a kérdésére a választ, lépjen kapcsolatba velünk, és örömmel segítünk.

Az adatok továbbítása titkosítva van, hogy biztosítsa az információi biztonságát. Az Ön fizetését egy tanúsított biztonsági partner dolgozza fel.

A kedvezménykódok kis- és nagybetűérzékenyek, illetve az esetleges szóközök is számítanak, és vásárlásonként csak egy használható fel.

A fizetési folyamat során, a rendelését leíró jobb oldalon tudja alkalmazni. Van egy mező „kedvezménykód” felirattal... Miután megadta a kódot, kattintson az „Alkalmaz” gombra. A végösszeg frissül a kedvezménynek megfelelően.

Elfogadunk hitel- vagy betéti kártyákat (VISA, Mastercard, American Express és Maestro), valamint olyan gyorsfizetési lehetőségeket, mint a Paypal, Shop Pay, Apple Pay és Google Pay. Alapvalutánk az €, ezért ha külföldről vásárol, kérjük, legyen tisztában a tranzakció időpontjában érvényes napi árfolyammal.

Előre feltöltött ajándékkártyát kapott? Ezt felhasználhatja a rendelése kifizetésére.

Kínálunk egy későbbi fizetési lehetőséget is Klarna segítségével. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek NEM olyan gyorsfizetési lehetőségek, mint a fentiek; ezek a későbbi fizetési lehetőségek a rendelési folyamat végén találhatók. Ez ugyanaz az oldal, ahol hitel- vagy betéti kártyával is fizethet.

Ha problémába ütközik, vegye fel a kapcsolatot a kártyaszolgáltatójával, vagy lépjen kapcsolatba velünk.

Ha nem találja a kérdésére a választ, küldjön nekünk e-mailt, és örömmel segítünk.

Kérjük, mielőtt kapcsolatba lépne velünk, ellenőrizze a kéretlen levelek mappáját.

Ha az e-mail még mindig nem érkezett meg, és a tranzakció után több mint 15–20 percet várt, csapatunk egyik tagja örömmel újraküldi Önnek.

A rendeléseket a termékek elérhetősége, valamint az Ön által rendelt méretek és színek elérhetősége alapján dolgozzuk fel.

Nagy forgalmú időszakokban a termékek elérhetősége megváltozhat a rendelés feldolgozása során.

A hétfőtől csütörtökig leadott legtöbb rendelést 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk és kiszállítjuk raktárainkból.

A pénteken vagy hétvégén leadott rendeléseket hétfőtől kezdjük feldolgozni, és 2–3 munkanapon belül kiszállítjuk raktárainkból.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ünnepnapokon a rendeléseket nem dolgozzuk fel.

Ne aggódjon! Bár készletünket rendszeresen utánpótljuk, előfordulhat, hogy éppen kifogyunk valamiből. Ha ez megtörténik, küldjön nekünk egy e-mailt, és ügyfélszolgálatunk meg tudja mondani a következő szállítás várható időpontját.

Promóciós ajánlatainkról úgy maradhat naprakész, ha feliratkozik hírlevelünkre, vagy ügyfélfiókot hoz létre, hogy tőlünk e-maileket kapjon.

Használja ki az első rendelésére járó -10%-ot

Kapja meg újdonságainkat, exkluzív kollekcióinkat és előzetes ajánlatainkat közvetlenül e-mailben.

delivery_truck_speed

Ingyenes szállítás

Világszerte ingyenes

volunteer_activism

Elégedett vagy pénzvisszafizetés

14 nap a meggondolásra

encrypted

Biztonságos fizetés

SSL titkosítás és védett fizetések

forum

Ügyfélszolgálat 7/7

Egy csapat figyel Önre